Categoria: Modelo de Gestão

Modelo de Gestão

A Cultura abre caminhos para a Estratégia

Falamos tanto em cultura organizacional, é recorrente e até repetitivo. Então por que insistimos nesse tema? A cultura norteia o comportamento, pois diz respeito aos nossos valores, no que acreditamos,

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Gestão de Pessoas

Qual o caminho para a autonomia?

A autonomia das equipes é um assunto presente em diversas discussões, seja em desenvolvimento das lideranças, dos times, métodos ágeis, entre outros, mas temos um outro conceito que falamos há

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As “Seis Leis” da Experiência do Cliente

Antes de entregarmos uma ótima experiência para o cliente, temos que primeiro reconhecer a dinâmica na organização que, em última análise, moldarão como interagimos com eles. Há seis princípios fundamentais

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